マナー・愛嬌・関係構築など、人との信頼を育てる学び。 ## 構え・あり方 - [[Notes/マナーの本質は思いやり|マナーの本質は思いやり]] — 相手を不快にさせない最低限の礼儀 - [[Notes/価値観を丸ごと受け取る|価値観を丸ごと受け取る]] — 正解を当てにいかず相手の価値観を丸ごと受け取る姿勢 - [[Notes/愛嬌|愛嬌]] — 素直に聞き吸収する姿勢 - [[Notes/自分を一定に保つ|自分を一定に保つ]] — 常に自分を一定に保つ（挨拶も、酔って地が出た日も） - [[Notes/感謝は口と行動に出す|感謝は口と行動に出す]] — 思うだけでは届かない - [[Notes/圧倒的後輩力|圧倒的後輩力]] — うぶで素直な後輩なら好き ## 関係を築く動き方 - [[Notes/三方よし|三方よし]] — 売り手・買い手・世間すべて良し - [[Notes/相手の過去に興味を持つ|相手の過去に興味を持つ]] — 義務感を捨て純粋な興味で - [[Notes/現場の学びは雑談にある|現場の学びは雑談にある]] — 人に頼る・雑談に乗る小さな機会の積み重ね - [[Notes/弱さを見せると心が開く|弱さを見せると心が開く]] — 弱さを見せることで心が開く - [[Notes/対立をチームの構図に変える|対立をチームの構図に変える]] — 同じ課題に向き合うチームに変わる ## 関連 - [[Notes/伝え方|伝え方]] - [[Notes/マーケティング|マーケティング]] - [[Notes/リーダーシップ|リーダーシップ]]