> [!warning] 大原則 > 質問は、相手の時間を奪う行為である。 > だからこそ、いただいた時間に見合う成果を出す。そして上司・先輩への配慮を欠かさない。 > どうせ同じ時間をもらうなら、「こいつにたくさん教えてやろう」と思ってもらえる自分でいたい。 ## 気づき 土台になったのは [[無知には5段階ある]] という考え方だ。良い質問とは、2OI（気づいていない無知）を 1OI（言葉にできる問い）に変える努力の結果。問いを研いで持っていくほど、相手は答えに集中できる。 ### STEP 1｜聞く前 まず15分は自分で粘る（→ [[質問は15分で切り替える]]）。 ### STEP 2｜聞くときに必ず添える6点 結城浩さんの記事から。質問に添えるべきは「自分の頭の中」を見えるようにする情報だ。 - [ ] **要旨**：何に困っているか（一文で先に言う） - [ ] **やったこと**：手順・試したこと（再現できる形で） - [ ] **期待した結果 と 実際の結果**：エラーは全文コピペ - [ ] **自分の仮説**：「たぶん○○が原因だと思っていて、△△を試した」 - [ ] **無知の境界**：「ここまでは理解、ここから分からない」（＝1OI を手渡す） - [ ] **環境と前提**：OS・バージョン・関係する設定 NG は「エラーが出て動きません」だけの丸投げ。自分で考えていないし、相手への配慮も欠けている。 ### STEP 3｜聞いたあと - 教わったことは自分の言葉でこの Vault に残す（0OI として定着させる） - 解決したら相手に結果を一言返す。「あれ、こう解決しました」まで含めて1セット - 同じ問いを二度させない。それが時間をもらった分の最低限の成果 ## 関連 - [[伝え方]] - [[無知には5段階ある]] — 良い質問の土台になった考え方 - [[質問は15分で切り替える]] — 聞く前の15分の使い方